auユーザー注意！povo（ポヴォ）への切り替え時には４G SIMカードは使えないので交換が必要となる

プロモーションを含みます

2021年3月23日から申し込み開始となったauの新料金プランpovo（ポヴォ）ですが、申し込みにあたりにいくつか注意点もあることがわかってきました。

この記事では、今までauユーザーだった人がpovo（ポヴォ）に切り替えようとする時、もしくはSIMフリーのiPhone12以降の端末をauショップ以外で購入する時に気をつけなければならないポイントを解説します。

povo（ポヴォ）とは？

povo（ポヴォ）は、auから2021年に始まる新料金プランとなります。月額2,480円〜でデータ２０GBと今まで大手キャリアではありえなかった破格の安さのプランになります。

５Gプランの切り替え時にSIMカードを交換しなければならない

いきなり結論を書いていきますが、auでは４Gから５Gへの切り替え時にはSIMカードを切り替える必要があります。

これはドコモやソフトバンクではこんなことは起きていないのですが、auだけが何故か４G→５Gプランに変更する際にはSIMカードを物理的に交換しなければ、端末が「圏外」表示となり一切使えない状態になってしまいます。

今現在、下の図で言うと右側の黒いSIMカードを使用している人は、左側の黄色いSIMカードに切り替える必要があります。

これはpovo（ポヴォ）だからSIMカードを切り替える必要があるわけではなく、そもそも以前から問題としてわかっていたものなのですが、iPhone 7ユーザーはほとんどがこの黒SIMカードになっているので、iPhone 8以降に切り替えるときには「SIMが無効です」と表示されていました。

iPhone 8以降のiPhoneを利用するには、au IC カード（au Nano IC Card 04 LE）が必要です。対応していないau IC カードを挿入すると、「SIMが無効です」のポップアップと、エリアが「圏外」と表示されますのでご注意ください。詳細は以下をご覧ください。

SIMカードの切り替えをするためには、auショップに直接出向いて手数料3,300円（税込み）を支払えばSIMカードを当日切り替えすることが可能です。

SIMフリーの5G端末の場合もSIMカードの契約の切り替えが必要

そしてもう一つauで面倒なのが、「SIMカードの契約」が４Gのままだと５G対応端末が使えないという問題もあります。

前項で書いた問題は物理的なSIMカードの問題でしたが、こちらはauのネットワーク側で何故かSIMカードを５Gで使えないようにしているという問題です。

Q：5G対応のSIMフリー版 iPhone 12、iPhone 12 Pro、Google Pixel 5 を購入しました。現在利用中の4G LTE契約のSIMカードを引き続き利用できますか？
A：いいえ、4G LTE契約のままではご利用できません。5G契約への変更のお手続きが必要となります。事務手数料3,000円（税込3,300円）がかかります。

これも意味がわからないんですが、何故かauでは、自分で調達したSIMフリー端末が勝手に使えないようにこっそりでネットワーク側で縛りを入れていたようです。

通常SIMフリー端末であれば、ドコモやソフトバンクのSIMカードを入れれば特に問題もなく使えるはずなのですが、auの場合だけは必ず事務手数料3,300円を支払って、「SIMカードの契約」を変える必要があります。

切り替えには、SIMカード自身が黒SIMカードでなければ、電話１本で切り替えることが可能ですが、iPhone 7までに使われていた黒SIMカードをまだ使っている人の場合は、わざわざ店舗に出向いてSIMカードを切り替えなればなりません。

店頭にお持ち込みの場合SIMカードを交換いたします。
お客さまセンターへお電話いただく場合SIMカードの交換は行いません。お電話でのお問い合わせはこちら。au携帯電話から　局番なしの157（無料）
一般電話から　0077-7-111（無料）