SwitchBot S10は水道管に直接接続できることで、掃除の手間を大幅に減らしてくれる便利なロボット掃除機です。
しかし、一部のユーザーからは「水漏れ」という問題が報告されています。
本記事では、SwitchBot S10の水漏れ問題の原因や対策、そして発生した場合の対応方法について詳しく解説します。
そして我が家も同じく水漏れ問題を経験しており、その際の対策で現在も問題なく稼働しているので、購入を検討している方がこの問題を理解した上で判断できるように、他の製品との比較やメーカーの対応についても紹介します。
さらに、実際に発生した問題を例に取り、対策方法も具体的に説明します。
SwitchBot S10の水漏れ問題とは？
SwitchBot S10は、自動で給排水を行う機能を備えた画期的なロボット掃除機です。
この機能により、掃除のたびにタンクの水を補充したり排出したりする手間が省けるため、日常的な掃除が非常に楽になります。
しかし、この便利な機能の裏には、いくつかの課題も潜んでいます。それが「水漏れ」の問題です。水道管に直接接続するため、もしトラブルが発生すると、室内での被害が大きくなるリスクがあります。
実際にユーザーから報告された事例として、「給水中に接続部分から水が漏れた」「排水の際にホースが外れて水浸しになった」「水ステーションの目詰まり」といったトラブルが挙げられます。
こうした問題は、設置方法や使用状況に大きく依存する場合もありますが、内部のパーツの不具合が原因となるケースも見られます。
水漏れが発生する原因
SwitchBot S10で水漏れが発生する主な原因として、以下のポイントが考えられます。
接続部分の不具合
SwitchBot S10は水道管に直接接続するため、ホースやバルブの接続がしっかりしているかどうかが非常に重要です。
もし接続が緩んでいたり、劣化している場合、水漏れが発生する可能性が高まります。特に頻繁に接続を繰り返す場合、接続部分の摩耗や劣化には注意が必要です。
基本的にこの部分は説明書を見ながら自分で施工できるのですが、やっていることは要は食洗機の水道工事と同じことをしているので、この部分に緩みやリングパーツの取り付け忘れなどが起きると大変なことになるわけですね。
自身がない方は水道業者にお願いするのもありかもしれません。
水交換ステーションからの水漏れ
SwitchBot S10の水交換ステーションは、水道管直結するにも、タンクを使うにしてもバルブに自動的に差し込んで給排水が行われます。
そのため、定期的にこの部分は掃除しないと、給水や排水が適切に行われず、水が漏れる原因となります。
ただ掃除の頻度は半年に一回程度で大丈夫だと思います。
洗濯機用分水パーツの強度問題
もう一つの問題となっているのが、分水パーツの強度です。
このパーツはプラスチック製であるため、長期間使用していると劣化して亀裂が入ることがあります。これが原因で水漏れが発生し、洗濯機の給水部分全体に影響を与えることもあります。
内部リングパーツの構造上の欠陥
SwitchBot S10の内部には、重要なリングパーツが存在しますが、このパーツの設計に弱点があるため、劣化や圧力による破損が起きやすいという報告があります。
実際に我が家では、これが原因で給水中に漏れが発生しました。
取り付け直後は問題なかったのですが、使用して半年後ぐらいから少し漏れが始まっていたようで、洗濯機の上に置くタオルや服が何故か毎回ちょっとだけ湿っていることに気づいてよくよく見てみたらしっかり漏れていました。
実際のトラブル事例と解決方法
我が家のケースでは、SwitchBot S10を使用中に洗濯機用の分水パーツから水漏れが発生しました。
この原因は、プラスチック製の分水パーツが劣化したのか、元々欠けていたのかわからないのですが、プラスチック製のリングパーツの隙間から漏れが出ていたようです。
そもそもリングパーツがなんでゴム製じゃなくてプラスチックだったのかわからないのですが。
解決策として、内部のゴムパーツを自分で加工し、破損した部分を補強することで水漏れを防ぐことができました。
具体的には、リングの欠けている隙間部分に、適切なサイズのゴムパーツを加工して再装着しました。
これにより、接続部分がしっかりと密閉され、水漏れを防ぐことができたようで、これ以降水漏れは発生していません。
taka因みにこの問題は、SwitchBot開発チームにもフィードバック済みなので、今後販売されているものでは改善してるかもしれません
SwitchBot S10の水漏れ問題に対するメーカーの対応
SwitchBotは、製品の品質に関して非常に敏感であり、問題が発生した場合のサポート体制も整えています。具体的には以下のような対応が行われています。
- 製品の交換や修理サービス：保証期間内であれば、無償で交換または修理を提供しているケースがあります。
- 技術サポートによるトラブルシューティング：リモート対応で、設定や設置方法の確認を手伝ってくれます。
- 漏水センサーの導入を推奨：SwitchBotの漏水センサーを使用することで、万が一の水漏れにも早期に対応できます。小型で簡単に設置でき、漏水を検知するとすぐに通知が届きます。
因みに初回発売の際には、S10購入者には水漏れセンサーが同封されていました。
もらった当初はラッキーと思ったのですが、裏を返せば水漏れリスクに関してメーカー側も多少認識していたということなのかなと思っています。
水漏れが起きた時の対処法
水漏れが発生した場合、以下の手順で対処することをおすすめします。
- 水の供給を停止する：水道の元栓を閉め、SwitchBot S10の給水を停止します。
- 接続部分の確認：ホースやバルブがしっかり接続されているかをチェックし、問題があれば修正します。
- カスタマーサポートに連絡：問題が解決しない場合、SwitchBotのサポートチームに連絡し、修理や交換の対応を受けるようにしましょう。
- 漏水センサーの活用：事前に設置していれば、水漏れを検知した際に即座に対応が可能です。
特に水漏れセンサーについては、地味に結構役に立ちました。
水漏れセンサーは漏れを検知することになるので、基本的にほとんど動作しない（動作時はかなり緊急事態）ので、あまり必要性を感じないかもしれませんが、一度水漏れを経験すると漏れた水が床に染み込むほど危険なことはないので、ありがたみがよくわかるかと思います。
他の自動給排水ロボット掃除機との比較
SwitchBot S10の水漏れリスクを他社製品と比較してみましょう。
| 項目 | Narwal Freo X Ultra | SwitchBot S10 | Ecovacs DEEBOT T30 PRO OMNI | Anker Eufy Clean X10 Pro Omini |
|---|---|---|---|---|
| イメージ |  |  |  |  |
| 障害物回避 | LiDARセンサー | AIカメラ | AI物体認識 | 3D構造ライト |
| 吸引力 | 8200 Pa | 6500 Pa | 11,000 Pa | 8000 Pa |
| 騒音レベル | （ロボット） 吸引掃除：約55dB～ 水拭き：約48～51dB 掃除＆水拭き同時：約57dB～ （ベースステーション） モップ洗浄：約64dB モップ乾燥（強）：43dB モップ乾燥（弱）：約39dB | 62db/64db/67db/69db | 67db | 吸引掃除 ・静音：54.7 dB ・標準：57.3 dB ・ターボ：59.9 dB ・最大：61.1 dB ・最大＋Boost IQ：64.0 dB ステーション ・ゴミ収集：71.8dB ・モップ乾燥：43.6 dB ・モップ洗浄：61.8 dB |
| 自動洗浄 | ||||
| ごみ収集 ステーション | 本体内蔵圧縮技術で 最大７週間ゴミ捨て不要 | |||
| メインブラシ | 髪の毛が絡まない 特殊ブラシ | シングルゴムブラシ | 絡まり防止ローラーブラシ | 毛がらみ除去ブラシ |
| 水拭きブラシ | おにぎり型加圧式 デュアルモップ | リアルタイム ローラーモップ洗浄 | アダプティブ エッジモップ | 加圧式 デュアルモップ |
| 水道直結 | ||||
| 水漏れリスク | ||||
| 掃除モード | 吸引・水拭き両用 | 吸引・水拭き両用 | 吸引・水拭き両用 | 吸引・水拭き両用 |
| 価格 | 約¥120,000 | 約¥120,000 | 約¥180,000 | 約¥100,000 |
他社製品では、そもそも水道管直結のモデルがないので、ホースやバルブ部分からの水漏れリスクはそもそもほとんどありません。
あるとすれば、タンクからの漏れだけですね。
SwitchBot S10の強みは、そのコンパクトな設計と手軽な操作性ですが、特に水道直結の安全性を重視する場合は、先ずはしっかり説明書通りに取り付けることと、どうしても不安なときには水道工事事業者に依頼するというのも手だとは思います。
まとめ
SwitchBot S10は、便利な自動給排水機能を持ちながらも、水漏れというリスクが伴うため、使用者は日常的なメンテナンスと対策が必要です。
接続部分の確認、ゴムパーツの交換、漏 水センサーの導入など、いくつかの予防策を講じることで、トラブルの発生を抑えることができます。
SwitchBotの漏水センサーを併用することで、万が一の水漏れも迅速に検知し、大きな被害を防ぐことが可能です。
それではみなさんぜひ参考にしてみてください。
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